Comfort.io

Правила Пользования



ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ

Comfort.io предоставляет платные услуги по использованию имеющихся продуктов или сервисов:

Инструменты Продаж:

  •     Drag & Drop конструктор сайтов - Построение сайтов с размещением в облаке
  •     Е-Mail Маркетинг - Автоматизация работа с базой клиентов
  •    Видео Маркетинг - Создание вирусного трафика через видео
  •    Социальный медиа маркетинг - Лидогенерация через социальные сети
  •    Веб Конференции - Продажи в режиме live-презентаций

        Хостинг:

  • Shared Хостинг

        Домены:

  • Поиск и покупка домена

  • Трансфер доменов

  • Массовая проверка и покупка доменов



ОПЕРАЦИИ С ДЕНЬГАМИ

  1. Мы принимаем деньги ТРЕМЯ разными способами:

    1. Киви (Qiwi )

    2. Робокасса (Robokassa ) – более 20 вариантов электронных платежей

    3. Кредитные Карты Виза или Мастер Карт (Direct Credit Cards payments)

  2. Возврат денег возможен только в течение 24 часов с момента оплаты и работает только для новичков, которые оплатили свой первый заказ в компании. На повторные платежи это правило не действует.

  3. Возврат за регистрацию и продление доменов НЕвозможен, за исключением случаев, когда домен по каким-либо причинам не может быть зарегистрирован.
  4. Не существует возврата денег за неиспользованное время. (Например, при оплате за полный год вы прекратили пользоваться нашими услугами через 9 месяцев. Нельзя потребовать возврат денег за оставшиеся 3 месяца. Если вы не уверены в продолжительности использования наших сервисов, выбирайте ежемесячную, а не годовую оплату).

  5. За продукты и услуги с ежемесячной (или ежегодной) оплатой, а также за ежегодное продление доменов - деньги снимаются АВТОМАТИЧЕСКИ, и нам не требуется ваше повторное согласие, так как, принимая эти правила, вы уже даете нам согласие на автоматическое снятие денег.

  6. Если вы НЕ СОГЛАСНЫ с автоматическим снятием денег за очередные месяцы пользования нашими продуктами или сервисами, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ СТАТЬ НАШИМ КЛИЕНТОМ И ВАМ НЕОБХОДИМО ПРЕКРАТИТЬ ПРОЦЕСС ПОКУПКИ.

  7. Единственным способом предотвратить снятие денег за очередной месяц (или год) использования того или иного инструмента компании является ОТКАЗ ОТ ДАННОГО ПРОДУКТА, сделанный в вашем Личном Кабинете на странице входа в данный продукт не позже чем за 6 дней до окончания платежного цикла (у каждого продукта он свой). Для этого нужно при входе в сервис, который желаете отменить, нажать на ссылку Подробнее и на открывшейся странице выбрать вкладку ЗАПРОСИТЬ ОТМЕНУ.

  8. Предыдущий пункт означает, что если вы НЕ произвели своевременный отказ от того или иного продукта, то это равнозначно УКАЗАНИЮ ОПЛАТИТЬ ЕГО НА ОЧЕРЕДНОЙ МЕСЯЦ (или год)

  9. Автоматическая оплата из кошелька или кредитной карты НЕ ТРЕБУЕТ вашего дополнительного согласия, так как наличие НЕоплаченного и НЕотмененного вами продукта/домена означает ваше «УКАЗАНИЕ» на автоматическую оплату.
  10. Если вы не планируете оплачивать тот или иной продукт на очередной платежный цикл, вы обязаны сделать ОТКАЗ от данного продукта не позднее, чем за 6 дней до вашего Дня Оплаты. Отказ от продукта осуществляется на странице входа в данный продукт. Вам нужно нажать на Подробнее и выбрать «Запросить Отмену» и подтвердить ее на следующей странице. Обратите внимание, что отмененный продукт ОСТАЕТСЯ РАБОТАЮЩИМ до конца данного платежного цикла. Поэтому ОТКАЗ от продукта лучше делать намного заранее – как только вы поняли, что не планируете им пользоваться со следующего платежного цикла

  11. Если вы НЕ СОГЛАСНЫ с автоматическим снятием денег за продление доменов, то Вам необходимо заранее, минимум за месяц до окончания срока их регистрации, в разделе МОИ ДОМЕНЫ – УПРАВЛЕНИЕ ДОМЕНОМ отключить для таких доменов их АВТОПРОДЛЕНИЕ.
  12. Отсутствие отмены Автопродления домена равнозначно указанию ОПЛАТИТЬ ЕГО ПРОДЛЕНИЕ НА ОЧЕРЕДНОЙ ГОД.
  13. Оплата счетов на продление инструментов из внутреннего кошелька является основным способом оплаты и происходит автоматически - по факту формирования системой очередного счета на продление. И только в случае, если денег в кошельке недостаточно для полной оплаты счета, могут быть использованы альтернативные доступные способы оплаты (CreditCard, Robokassa и т.д.) или ваша «ручная» доплата.
  14. Если вы получили первое письмо об очередном счете, вы можете оплатить его сразу же, не дожидаясь вашего Дня Оплаты. Это никак не влияет на период использования оплаченных продуктов

 



ГАРАНТИЯ СОХРАННОСТИ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ПРАВ НА ИНЕТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

  1. Мы гарантируем всем своим пользователям, подписчикам, клиентам, что их личные сведения не будут ни в коем случае разглашены, и по первому же запросу мы удовлетворим их желание покинуть наши базы данных и прекратить всякое взаимодействие с нами.

  2. Мы гарантируем также защищённость платежной системы и данных о кредитных картах клиентов

  3. Мы не продаем, не сдаем в аренду, не даем в долг и не распространяем каким-либо иным способом списки подписчиков сервиса Comfort.io, списки авторов и клиентов третьим лицам для каких бы то ни было целей. Сведения личного характера о подписчиках рассылок наших авторов, посетителях сайта и лицах, от которых мы получаем корреспонденцию, могут быть предоставлены только компетентным государственным и иным органам в случаях, когда этого требует Закон или вступившее в законную силу решение суда, при подтверждении их полномочий соответствующими документами.

  4. Мы рассылаем почтовые рассылки только тем адресатам, которые выразили свое добровольное желание и согласие их получать. Те подписчики, которые изъявили желание покинуть подписные листы наших пользователей или вообще нашу базу данных - могут с легкостью удалить себя при помощи специальной ссылки, имеющейся в конце каждого письма каждой рассылки нашего сервиса. Мы стараемся держать наши подписные листы чистыми и свободными от несуществующих адресов и людей, которые подписались по ошибке.

  5. Все, что созданно при помощи наших инструментов – домены, сайты, подписные базы и так далее – являются собственностью того, кто их создал, а не владельцев портала Comfort.io



ПОЛИТИКА ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ СПАМУ

  1. Сервис почтовых рассылок от Comfort.io является инструментом исключительно добровольного email-маркетинга, который был создан для цивилизованной работы на рынке услуг электронных рассылок в Интернете.Мы ценим и уважаем личную свободу каждого владельца email-ящика и его право получать только те информационные сообщения, которую он хочет там видеть.Поэтому цель нашего сервиса - доставлять почту исключительно на добровольной основе, а так же сделать максимально удобной, комфортной и доверительной связь между нашими авторами рассылок и их подписчиками.

  2. Сервис почтовых рассылок Comfort.io с огромным вниманием относится к проблеме СПАМА (массовых рассылок незапрашиваемой электронной почты). СПАМ давно стал настоящей угрозой для нормального функционирования электронной почты. СПАМ приносит значительные финансовые и психологические убытки всему сообществу пользователей Интернета, включая наш сервис почтовых рассылок.

  3. Команда Comfort.io постоянно принимает активное участие в борьбе против СПАМА, формирует отношения с крупными провайдерами почтовых услуг интернета и делает все возможное, дабы свести проблему несанкционированных email-рассылок к нулю! Нами для этого приняты все доступные сейчас меры, включая:

    1. Использование алгоритма подтверждения подписки на почтовые рассылки авторов нашего сервиса. Этот алгоритм реализуется с помощью отправления предварительного системного письма нашей службы на адрес подписчика, который сам (или, возможно, со стороны недоброжелателей) внес свой email-адрес в подписной список одного из авторов рассылок нашего сервиса. В этом системном письме мы просим данного подписчика:

      1. подтвердить свое намерение получать рассылку автора;

      2. отказаться от получения писем рассылки автора;

      3. удалить свой email-адрес из подписного списка автора;

      4. удалить свой email-адрес из базы данных нашего сервиса.

    2. Обязательная ссылка в конце каждого письма на удаление адреса подписчика из подписного листа автора рассылок;

    3. Обязательное указание источника отправления почты в конце каждого письма рассылки в виде надписи и ссылки на сервис почтовых рассылок Comfort.io;

    4. Обязательное указание верного обратного email-адреса автора, ведущего рассылку, в каждом выпуске его рассылки;

    5. Фильтрация всей входящей на наш сервис почты, включая все служебные email-адреса и адреса умных email-автоответчиков с помощью специального программного обеспечения.

    6. Ведение и постоянное пополнение АНТИ-СПАМ стоплиста, в котором каждый желающий может разместить свой email-адрес, чтобы гарантировать полное отсутствие каких-либо писем от службы Comfort.io в будущем;

    7. Прием и обслуживание заявок и претензий от пользователей электронной почты, провайдеров хостинга и Интернет услуг по возможным единичным случаям некорректного попадания выпусков рассылок службы Comfort.io на их ящики. Все заявки по вопросам каких-либо почтовых нарушений мы принимаем на специальный адрес - abuse@Comfort.io На данный адрес Вы можете всегда написать заявление о желании:

      1. удалить свой email-адрес из базы данных нашего сервиса.

      2. внести свой email-адрес в наш стоп-лист, чтобы исключить всякое получение почты от нас в будущем.

ВНИМАНИЕ!

Если Вы хотите выйти из подписного листа одного из авторов рассылок нашего сервиса и у Вас вдруг не получается сделать это с помощью ссылки для удаления в письме рассылки, то Вам нужно сначала написать о своем желании отписаться самому автору рассылки по обратному email-адресу, который указывается в каждом выпуске рассылки. И только если автор не помог Вам, то пишите на abuse@Comfort.io



ПЕРСОНАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА СВОЕВРЕМЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ

  1. Все продукты и сервисы компании остаются активными и в рабочем состоянии пока они своевременно оплачены

  2. У каждого пользователя есть собственный День Оплаты – это число первой оплаты за данный продукт или сервис

  3. За пять дней до наступления очередной даты оплаты система создает СЧЕТ на соответствующую сумму, который можно оплатить в любой день, но не позже 24 часов после официальной Даты Оплаты.

  4. Отсутствие оплаты на второй день после Даты Оплаты приводит к временной приостановке активного статуса. Приостановка активного статуса означает:

  5. Неоплаченные инструменты перестают работать.

  6. Все опубликованные вебсайты и блоги (если не оплачены эти конструкторы) перестают быть видимыми и закрываются заставкой «SUSPENDED» (Сервис Приостановлен).

  7. ВНИМАНИЕ! ОЧЕНЬ ВАЖНО! Временная приостановка активного статуса более чем на 45 дней приводит к потере всей созданной и хранившейся информации, включая сайты, конструкторы, базы рассылок, видео открытки, презентации и т.д.

  8. Юридический адрес компании, управляющей порталом Comfort.io является: 7308 18th Ave, Broolkyn, NY 11204 USA





Назад